Directorio Euro L Beauty — Términos del Directorio

Esta traducción se ofrece para tu conveniencia. Si hay alguna diferencia entre la versión en español y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Última actualización: 19 de octubre de 2026 · Versión: 1.0, vigente desde el 19 de octubre de 2026

Este documento tiene dos partes:

• Parte A — Términos de Listado en el Directorio para los profesionales que aparecen en el Directorio.
• Parte B — Términos de Uso y Aviso Legal del Directorio para el público, que se muestran en directorio.eurolbeauty.com (español) y directory.eurolbeauty.com (inglés).

El Directorio lo opera Euro L Beauty, LLC, 972 East Osceola Parkway, Kissimmee, FL 34744 ("Euro L Beauty", "nosotros").

Parte A — Términos de Listado en el Directorio (para profesionales)

Estos términos aplican a todo profesional que aparezca en el Directorio ("tú"). Para los Miembros de SmartSpa, forman parte de los Términos de Servicio y Acuerdo de Suscripción de SmartSpa (los "Términos de SmartSpa"); para otros clientes de Euro L Beauty, son un acuerdo entre tú y Euro L Beauty, regido por los Términos y Condiciones de Euro L Beauty.

1. Niveles de listado

Si hay varios miembros Elite en el mismo pueblo, la primera posición rota entre ellos o sigue otro método neutral que nosotros escojamos.

2. Divulgación de posiciones pagadas

2.1 La posición en el Directorio depende del nivel de membresía de SmartSpa. Para que los visitantes lo sepan claramente:

• todo listado Destacado o en primera posición muestra la etiqueta "Destacado · ubicación pagada" (inglés: "Featured · paid placement") en el propio listado, junto al nombre del negocio;
• cada página de resultados tiene un enlace visible "Cómo se ordenan los listados" que explica que la membresía pagada de SmartSpa afecta el orden, junto con el pueblo y la distancia; y
• el Directorio nunca se describe a sí mismo como una clasificación independiente, una lista de "los mejores" ni una recomendación.

2.2 No puedes describir tu posición en el Directorio en tu propio mercadeo como un premio, una clasificación o un respaldo de Euro L Beauty.

3. Tu aprobación

3.1 Preparamos tu listado con la información de tu cuenta. Tu listado se publica solo después de que lo apruebes en tu Panel o respondiendo a nuestra solicitud de aprobación.

3.2 Debes mantener tu listado correcto, incluido el nombre de tu negocio, tu dirección o pueblo, teléfono, servicios, horario y estado de tu licencia. Actualízalo en tu Panel o avísanos dentro de 10 días de cualquier cambio.

3.3 Puedes pedirnos que eliminemos tu listado en cualquier momento; lo eliminaremos dentro de 5 Días Laborables.

4. Elegibilidad y licencia

Debes tener las licencias requeridas para los servicios que aparecen en tu listado. Podemos pedirte prueba y verificar las licencias con la agencia que las emite. Es tu responsabilidad incluir solo servicios dentro de tu alcance de la práctica. Un listado en el Directorio no significa que Euro L Beauty haya verificado tu licencia, a menos que el listado muestre el distintivo "Licencia verificada" con la fecha de la verificación.

5. Reglas de contenido

Tu listado, tus fotos y tus descripciones deben ser veraces y no pueden incluir: afirmaciones médicas o sobre enfermedades; resultados garantizados; fotos de antes y después sin el consentimiento para fotos por escrito del cliente; precios que no respetes; marcas o fotos de otros negocios sobre las que no tengas derechos; ni nada que viole las reglas de Uso Aceptable de SmartSpa (Sección 10 de los Términos de SmartSpa).

6. Licencia para mostrar

Le otorgas a Euro L Beauty una licencia no exclusiva y libre de regalías para mostrar el contenido aprobado de tu listado (nombre, logo, fotos, servicios, enlaces) en el Directorio, en los resultados de búsqueda del Directorio y en anuncios y redes sociales de Euro L Beauty que promuevan el Directorio o la página de tu pueblo, mientras tu listado esté publicado.

7. Eliminación y cambios

7.1 Podemos editar (por formato), suspender o eliminar un listado en cualquier momento si: tiene información incorrecta; tu cuenta o tu licencia no está al día; dejas de comprarle a Euro L Beauty por 12 meses; recibimos quejas creíbles sobre seguridad o fraude; o el listado viola estos términos o la ley.

7.2 Si tu Membresía de SmartSpa termina o pasa a Estado Pausado, tu listado vuelve al nivel Básico gratis (si sigues siendo un cliente elegible de Euro L Beauty).

7.3 Podemos cambiar el diseño, los niveles, el método de clasificación y las funciones del Directorio en cualquier momento. Les daremos a los Miembros de SmartSpa al menos 30 días de aviso sobre cambios que reduzcan de manera importante los beneficios de su listado.

8. Reseñas

8.1 Los visitantes pueden dejar reseñas de los profesionales listados. Moderamos las reseñas según las Pautas de Reseñas de la Parte B, Sección 5, y las aplicamos de la misma manera a las reseñas positivas y negativas.

8.2 No puedes: escribir reseñas de tu propio negocio o de tus competidores; pedirles a amigos, familiares o empleados que escriban reseñas; ofrecer algo de valor a cambio de una reseña o de una reseña positiva; ni presionar a los clientes para que eliminen reseñas negativas. Puedes invitar a todos tus clientes a dejar una reseña honesta, sin filtrar a los que probablemente dejarían una positiva.

8.3 Puedes responder públicamente a una reseña una sola vez, con cortesía, sin revelar información privada ni de tratamiento del cliente.

8.4 Solicitudes de reseñas. Las solicitudes de reseñas que envíes por texto son mensajes de mercadeo y requieren el consentimiento de mercadeo del cliente (Términos de Mensajería e IA de SmartSpa, Sección 3). Puedes enviar solicitudes de reseñas por correo electrónico a todos tus clientes recientes. No puedes ofrecer nada a cambio de una reseña que dependa de si es positiva o negativa, ni enviar solicitudes de reseñas solo a los clientes que esperas que estén contentos.

8.5 No ocultar reseñas. No puedes amenazar con acciones legales, acosar ni hacer acusaciones falsas contra quien escribió una reseña para que se elimine, y tus formularios y políticas para clientes no pueden prohibir ni penalizar las reseñas honestas (Consumer Review Fairness Act, Ley de Equidad en las Reseñas de Consumidores, 15 U.S.C. §45b). Reporta una reseña que creas que incumple las Pautas de Reseñas con "Reportar" o en info@eurolbeauty.com; decidimos con las mismas reglas para todos.

8.6 Tu personal. Tus dueños, gerentes, empleados y contratistas, y sus familiares cercanos, no pueden escribir reseñas de tu negocio ni del de un competidor.

9. No se garantizan clientes

No prometemos que el Directorio te traerá ninguna cantidad de clientes, llamadas o reservas. Euro L Beauty puede anunciar el Directorio en algunos pueblos antes que en otros.

10. Responsabilidad

Tu listado está sujeto a los avisos legales, la limitación de responsabilidad y la indemnización de los Términos de SmartSpa (para Miembros) o de los Términos y Condiciones de Euro L Beauty (para otros clientes). Indemnizarás a Euro L Beauty por reclamaciones que surjan del contenido de tu listado o de los servicios que les des a clientes que te encuentren a través del Directorio.

11. Disputas

Para los Miembros de SmartSpa, las disputas sobre el Directorio se resuelven según la Sección 21 de los Términos de SmartSpa (ley de Florida; Kissimmee, Condado de Osceola, Florida). Para otros profesionales listados, las disputas se resuelven según los Términos y Condiciones de Euro L Beauty en eurolbeauty.com/terms, con la ley de Florida y foro en el Condado de Osceola, Florida.

Parte B — Términos de Uso y Aviso Legal del Directorio (para el público)

Se muestran en el pie de página de directorio.eurolbeauty.com y directory.eurolbeauty.com.

1. Qué es el Directorio

El Directorio Euro L Beauty te ayuda a encontrar esteticistas y negocios de cuidado de la piel independientes cerca de ti que usan productos profesionales suplidos por Euro L Beauty, LLC. Al usar el Directorio, aceptas estos términos.

2. Negocios independientes — sin respaldo ni garantía

Los profesionales listados son negocios independientes. No son empleados, agentes ni franquiciados de Euro L Beauty. Euro L Beauty no presta, supervisa ni controla sus servicios, y no respalda, recomienda ni garantiza a ningún profesional, servicio, precio o resultado. Cualquier cita, pago o servicio es un asunto exclusivamente entre tú y el profesional.

3. Licencias y seguridad

Los profesionales listados son responsables de tener las licencias requeridas para sus servicios. A menos que un listado muestre el distintivo "Licencia verificada" con una fecha, Euro L Beauty no ha verificado la licencia del profesional. Puedes verificar una licencia de Florida en el sitio web del Florida Department of Business and Professional Regulation (Departamento de Regulación Comercial y Profesional de Florida) y una licencia de Puerto Rico con la autoridad de licencias de Puerto Rico que corresponda. Antes de reservar, pregúntale al profesional sobre su preparación, su licencia, los productos que usa y los riesgos de cualquier tratamiento.

4. No es consejo médico

La información del Directorio es información general sobre negocios. No es consejo médico ni un referido médico. Consulta a un médico con licencia sobre condiciones médicas de la piel. En una emergencia, llama al 911.

5. Pautas de Reseñas

5.1 Las reseñas deben reflejar tu propia experiencia real con el profesional. No publiques reseñas por las que te pagaron o te dieron algo a cambio, reseñas de tu propio negocio ni reseñas escritas por otra persona.

5.2 Podemos eliminar o no publicar reseñas que: contengan discurso de odio, amenazas, acoso o contenido obsceno; contengan información personal (tuya o de otros), incluidos detalles de salud; claramente no tengan relación con el profesional; sean spam o falsas; violen la ley o los derechos de alguien; o contengan alegaciones de conducta ilegal que no podamos evaluar razonablemente (podemos pedirte más información).

5.3 No eliminamos ni ocultamos reseñas por ser negativas. Aplicamos estas pautas de la misma manera a las reseñas positivas y negativas. Los profesionales no pueden pagar para que se eliminen reseñas.

5.4 Al publicar una reseña, le otorgas a Euro L Beauty una licencia no exclusiva, libre de regalías y perpetua para mostrarla en el Directorio y en la promoción relacionada, y confirmas que es tu opinión honesta. Tu nombre visible y tu reseña son públicos.

5.5 Podemos verificar que quien escribe una reseña tuvo una cita (por ejemplo, mediante confirmación por correo electrónico) y podemos identificar las reseñas verificadas.

5.6 Nuestra relación con los profesionales listados. El Directorio es propiedad de Euro L Beauty, LLC, que lo opera. Euro L Beauty vende productos profesionales a los profesionales que aparecen aquí, y muchos de ellos le pagan a Euro L Beauty una membresía de SmartSpa. Mostramos este aviso junto a las reseñas de cada listado. Euro L Beauty no escribe, no compra ni edita reseñas para cambiar su sentido, y los profesionales listados no pueden aprobar, ocultar ni editar reseñas.

5.7 Qué publicamos. Publicamos toda reseña que cumpla con estas pautas, sea positiva o negativa, y no escogemos qué reseñas mostrar según su calificación. Las reseñas deben ser escritas por ti; no se permiten reseñas generadas con IA ni escritas por otra persona. Los dueños, empleados y contratistas de un negocio listado, y sus familiares cercanos, no pueden escribir reseñas de ese negocio ni de sus competidores.

5.8 Aceptación de estos términos. Antes de publicar una reseña, se te pedirá que confirmes que aceptas estos Términos de Uso y que tu reseña es honesta y se basa en tu propia experiencia.

6. Orden de los listados y posiciones pagadas

Los listados pueden ordenarse según el nivel de membresía. Los listados con la etiqueta "Destacado · ubicación pagada", y las primeras posiciones, se pagan a través de la membresía SmartSpa del profesional. El pueblo, la distancia y otros factores también afectan el orden. Consulta "Cómo se ordenan los listados" en cualquier página de resultados. Una posición más alta no es una recomendación ni una calificación de Euro L Beauty.

7. Precios y disponibilidad

Cada profesional fija sus precios, servicios y disponibilidad, y estos pueden cambiar. Confirma con el profesional antes de reservar.

8. Privacidad

La forma en que manejamos tu información en el Directorio se describe en la Política de Privacidad de SmartSpa. Cuando reservas con un profesional a través de su sitio web, aplica el aviso de privacidad del profesional.

9. Uso aceptable

No extraigas, copies ni recopiles datos del Directorio; no envíes mensajes no solicitados a los profesionales listados usando información del Directorio; no interfieras con el Directorio; y no te hagas pasar por otra persona.

10. Avisos legales y limitación de responsabilidad

El Directorio se ofrece "tal como está" y "según disponibilidad". En la máxima medida que permita la ley, Euro L Beauty renuncia a toda garantía y no es responsable de los servicios, actos u omisiones de ningún profesional, ni de ninguna lesión, pérdida o disputa que surja de tus tratos con un profesional. Cuando la responsabilidad no pueda excluirse, se limita en la máxima medida que permita la ley.

11. Ley aplicable y disputas

11.1 Ley de Florida. Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, sin tomar en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes, excepto que conservas cualquier protección que te dé la ley del lugar donde vives y que no pueda renunciarse por acuerdo.

11.2 Escríbenos primero. Si tienes una disputa con Euro L Beauty sobre el Directorio, escríbenos a info@eurolbeauty.com con el asunto "Disputa del Directorio" y describe el problema. Intentaremos resolverla dentro de 30 días.

11.3 Tribunales. Si no podemos resolverla, la disputa se verá en los tribunales estatales con sede en el Condado de Osceola, Florida (incluido el tribunal de reclamaciones menores), o en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Medio de Florida, División de Orlando, y tú y Euro L Beauty aceptan la jurisdicción de esos tribunales. En lugar de eso, puedes presentar una reclamación individual en el tribunal de reclamaciones menores del condado o municipio donde vives, si ese tribunal tiene jurisdicción. Estos términos no exigen arbitraje, y la cláusula de arbitraje de los Términos y Condiciones de Euro L Beauty en eurolbeauty.com no aplica a tu uso del Directorio como visitante o autor de reseñas.

11.4 Residentes de Puerto Rico. Si vives en Puerto Rico, nada en estos términos limita tu derecho a presentar una querella ante el Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) ni cualquier derecho irrenunciable bajo las leyes de protección al consumidor de Puerto Rico.

11.5 Costos. Cada parte paga sus propios honorarios de abogado y costos, a menos que una ley disponga otra cosa.

11.6 Disputas con un profesional. Las disputas sobre los servicios, precios o pagos de un profesional son entre tú y ese profesional. Euro L Beauty no es parte de ellas.

12. Reporta una preocupación

Para reportar un listado con información incorrecta, una preocupación de seguridad o un problema con una reseña, escribe a info@eurolbeauty.com con el asunto "Directory".

13. Idioma

Estos términos se ofrecen en inglés y en español. La versión en español se ofrece por conveniencia. Si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés.

Contacto

Euro L Beauty, LLC · 972 East Osceola Parkway, Kissimmee, FL 34744 · info@eurolbeauty.com · 407-759-3777 · eurolbeauty.com